Kontaktirajte nas

Naš posvećeni tim za podršku dostupan je kako bi vam pomogao sa svim pitanjima ili nedoumicama vezanim uz Nov Kapitvik. Bilo da tražite informacije, već ste registrirani ili aktivno koristite platformu, posvećeni smo pružanju profesionalne i personalizirane pomoći kad god vam zatreba.

Kako nas kontaktirati

Pružamo brzu i točnu podršku za sva pitanja vezana uz vaš račun i iskustvo s Nov Kapitvik. Naš tim radi od ponedjeljka do petka tijekom uobičajenog radnog vremena (CET) i s posebnom pažnjom i profesionalizmom tretira svaki upit. Uobičajena područja u kojima možemo pomoći uključuju:

• Registracija računa, verifikacija i cjelokupno upravljanje računom, uključujući prilagodbe profila i postavki rizika
• Tehnička pomoć pri korištenju platforme, funkcionalnosti aplikacije ili rješavanju problema
• Pitanja u vezi uplata, isplata, vremena obrade i podržanih načina plaćanja
• Detaljne informacije o značajkama platforme, investicijskim strategijama, AI algoritmima i dostupnim trgovačkim alatima
• Povratne informacije, prijedlozi i ideje koje mogu pomoći u poboljšanju i proširenju platforme
• Podrška za sve dodatne upite, od općih pitanja do personalizirane pomoći

Registracija

Upotrijebite sigurni kontakt obrazac u nastavku za slanje upita. Ispunite sve relevantne polja kako bismo vaš zahtjev mogli obraditi što točnije i učinkovitije. U radnim danima odgovori se obično daju unutar 24 sata, a često i mnogo prije. Za hitne tehničke probleme live chat podrška dostupna je radnim danom od 9:00 do 18:00.

Kontakt informacije

E-pošta: support.nov-kapitvik@gmail.com

Adresa: Ilica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska

Naš je cilj učiniti vaše iskustvo s Nov Kapitvik što ugodnijim, praktičnijim i uspješnijim. Veliku važnost pridajemo jasnoj komunikaciji, transparentnosti i podršci usmjerenoj na rješenja. Možete nas kontaktirati putem obrasca u nastavku, e-poštom ili, u odabranim slučajevima, telefonom. Vaše zadovoljstvo i sigurnost ostaju naši najveći prioriteti.